INTEQQué datos tratamos
Recogemos los datos que nos facilitas: nombre, empresa, correo, web y teléfono; además de tus respuestas sobre procesos, herramientas, equipo, necesidades y objetivos.
Si utilizas el área privada también tratamos los datos necesarios para el acceso, el onboarding, el seguimiento del proyecto y los documentos que decidas aportar. Los sistemas pueden generar registros técnicos de seguridad como fecha, hora, navegador e IP.
No incluyas datos de salud, biométricos, ideología u otras categorías especialmente protegidas, ni información personal de terceros que no sea necesaria.
Para qué los utilizamos
- Preparar y responder el diagnóstico que has solicitado.
- Gestionar la relación precontractual y, si continúas, prestar el servicio.
- Crear y proteger el acceso al área de cliente.
- Prevenir abuso, conservar trazabilidad técnica y cumplir obligaciones legales.
- Medir la navegación únicamente si aceptas expresamente las cookies analíticas.
No enviamos comunicaciones comerciales por el simple hecho de solicitar un diagnóstico. Si en el futuro existe una suscripción comercial, tendrá un consentimiento separado y revocable.
Base jurídica
La preparación del diagnóstico y la propuesta se basa en las medidas precontractuales que solicitas. El portal y los servicios posteriores se basan en la ejecución de la relación acordada. La seguridad se apoya en nuestro interés legítimo en proteger el servicio y el cumplimiento normativo en las obligaciones legales aplicables. La analítica se activa solo mediante tu consentimiento.
IA y decisiones humanas
Podemos utilizar inteligencia artificial como asistencia para ordenar tus respuestas y preparar un primer borrador. No usamos ese borrador para adoptar decisiones con efectos jurídicos de forma exclusivamente automatizada: una persona revisa el diagnóstico antes de compartirlo contigo.
Conservación y proveedores
Los contactos que no se conviertan en clientes se conservarán durante un máximo de 12 meses desde la última interacción, salvo que solicites su eliminación antes. La información de clientes se mantiene durante la relación y después se bloquea durante los plazos legales aplicables. Los registros técnicos se limitan al tiempo necesario para seguridad e incidencias.
No vendemos tus datos. Pueden tratarlos proveedores necesarios para alojamiento, base de datos, correo, analítica o IA, actuando bajo nuestras instrucciones y con las garantías contractuales correspondientes. La lista se actualizará cuando cada proveedor esté definitivamente activado.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando corresponda, además de retirar cualquier consentimiento. Escríbenos a hola@inteqia.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.